Quel rôle joue la communication dans le contexte de transitions de soins de l'hôpital à la résidence? Perspectives de patients âgés

présentée par Dre Martine Lagacé, professeure titulaire de l'Université d'Ottawa

Les transitions de soins de l’hôpital à la résidence sont déterminantes quant à la capacité d’adaptation et au bien-être psychologique du patient âgé. La présente étude vise à examiner la communication entre soignants et patients âgés, dans un contexte de transition depuis l’hôpital vers une résidence, avec les objectifs suivants : partant du point de vue de la personne âgée, a) comment cette dernière qualifie-t-elle les liens interpersonnels avec les soignants; et b) comment cette communication est-elle liée au bien-être psychologique ? Une série d’entrevues semi-dirigées ont été effectuées avec des patients âgés et en attente d’hébergement. Dans la mesure du possible, chaque patient a été rencontré à trois reprises : 1) à l’hôpital; 2) au premier jour d’arrivée en résidence; et 3) environ trois mois après l’arrivée en résidence. À chacune des mesures, les patients étaient invités à décrire le processus de transition d’un point de vue communicationnel (participation à la décision de ne pas retourner au domicile antérieur, choix de la future résidence, etc.). Les résultats préliminaires seront partagés lors de la conférence.